Politique de confidentialité – Protection des données personnelles
Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel, conformément à la réglementation en vigueur.
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site metareflexologie.com
de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées.
Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel, conformément à la réglementation en vigueur.
2. Cadre légal applicable
Le traitement des données personnelles est effectué conformément :
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679),
à la loi Informatique et Libertés modifiée,
et aux textes applicables en droit français et européen.
3. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par les éditeurs du site, agissant en tant que formateurs indépendants :
Gilles Hoogstoel
Vanessa Hoogstoel
Ils interviennent sous l’appellation pédagogique « Métaréflexologie », sans création d’une entité juridique distincte.
4. Données collectées
La consultation du site peut s’effectuer sans fourniture d’informations personnelles.
Toutefois, certaines données peuvent être collectées automatiquement lors
Ces données sont collectées à des fins statistiques, techniques et de sécurité, notamment via des cookies.
Les données transmises volontairement via les formulaires (contact, inscription) sont limitées aux informations strictement nécessaires au traitement de la demande.
- L’adresse IP
- La date et l’heure de connexion
- Le type de navigateur utilisé
- Le système d’exploitation
- Les pages consultées
Ces données sont collectées à des fins techniques, statistiques et de sécurité, notamment par l’intermédiaire de cookies ou d’outils équivalents.
La CNIL recommande d’informer clairement les utilisateurs sur les catégories de données collectées, y compris celles issues de la navigation.
Des données peuvent également être transmises volontairement par l’utilisateur via les formulaires présents sur le site, notamment :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Toute information communiquée librement dans le cadre du message ou de la demande d’inscription
Dans le cadre d’une inscription à une prestation, des informations complémentaires strictement nécessaires à la gestion de la réservation, au suivi administratif et au traitement du paiement peuvent également être collectées ou traitées.
Les données collectées sont limitées à celles strictement nécessaires à la finalité du traitement, conformément au principe de minimisation prévu par la réglementation applicable.
La CNIL rappelle que seules les données pertinentes et nécessaires doivent être demandées.
5. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact adressées via le site
- Gérer les inscriptions aux stages, ateliers, parcours ou autres prestations proposées sous l’appellation Métaréflexologie
- Assurer la communication avec les participants avant, pendant et après la prestation
- Traiter le suivi administratif des inscriptions
- Gérer, le cas échéant, les informations liées au règlement et au paiement
- Améliorer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site
- Adresser, lorsque l’utilisateur en fait la demande, des informations ou communications relatives aux activités proposées sous l’appellation Métaréflexologie
Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas :
- Sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, notamment pour les demandes d’inscription et la gestion des prestations
- Sur le consentement de la personne concernée, notamment lorsqu’elle choisit de s’inscrire à une lettre d’information ou d’utiliser certains services facultatifs
- Sur l’intérêt légitime des responsables du traitement, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et garantir son bon fonctionnement
Les données collectées ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales non prévues par la présente politique de confidentialité.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur le site sont destinées exclusivement aux responsables du traitement, à savoir Gilles Hoogstoel et Vanessa Hoogstoel, dans le cadre de l’activité exercée sous l’appellation pédagogique Métaréflexologie.
Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions, à certains prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, l’hébergement, la gestion des formulaires, l’envoi d’e-mails, la mesure d’audience ou le traitement du paiement.
Lorsque le paiement est effectué en ligne, certaines données peuvent être traitées par le prestataire de paiement concerné, notamment PayPal, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
8. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
- Les données issues des formulaires de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande
- Les données relatives aux inscriptions et au suivi des prestations sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation avec le participant, puis archivées lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la gestion administrative et comptable
- Les données utilisées pour l’envoi de la lettre d’information sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription de la personne concernée
- Les données techniques de navigation et de sécurité sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité
Lorsque la conservation de certaines données est imposée par la loi ou nécessaire à l’exercice ou à la défense de droits en justice, celles-ci peuvent être conservées pour la durée applicable.
9. Lettre d’information
Lorsque l’utilisateur choisit de s’inscrire à la lettre d’information, son adresse e-mail est utilisée exclusivement pour l’envoi d’actualités, d’informations ou de communications relatives aux activités proposées sous l’appellation Métaréflexologie.
Cette inscription repose sur le consentement de la personne concernée, qui peut être retiré à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription figurant dans les messages adressés ou par simple demande à l’adresse de contact indiquée ci-dessous
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès,
droit de rectification,
droit d’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit d’opposition.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par écrit.
Une preuve d’identité pourra être demandée afin d’éviter toute demande frauduleuse.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de les protéger contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne saurions être tenus responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : gilles@metareflexologie.com